1. Полный возврат
инвайт не был отправлен в срок, указанный на Сайте и на странице заказа, а если нужного типа места не было в наличии, то в течение 12 часов после оплаты, по причинам на стороне Исполнителя;
заказ оплачен, но мест нет, и вы не согласны ждать или получить место в другом Workspace;
вы отказались от заказа до отправки инвайта (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
2. Частичный возврат или замена
Если доступ прекратился до окончания срока по причинам, не зависящим от вас (сбой или блокировка Workspace), мы бесплатно предоставим место в другом Workspace на оставшийся срок. Если это невозможно в течение 24 часов, вернём стоимость неиспользованных дней пропорционально.
3. Когда возврат не производится
инвайт отправлен на адрес, указанный вами с ошибкой;
доступ прекращён из-за нарушения вами оферты или правил OpenAI;
срок тарифа истёк; неиспользование доступа не является основанием для возврата.
Возврат денежных средств за фактически оказанную часть услуги не производится; это не ограничивает ваши права, установленные законом.
4. Как оформить
Напишите на support@rebgpt.ltd или в Telegram @lolzcoder, указав номер заказа и причину. Мы рассмотрим запрос в течение 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»). Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата; для оплаты в криптовалюте используется эквивалент по курсу на дату возврата либо иной согласованный способ.